公告

第二波帳號轉移開跑了!!

官方近來收到許多玩家抱怨來不及,或是忘記轉移碼而無法轉移的反應

為了讓玩家都能使用當初的帳號,第二次的帳號轉移開始了!!!

▲忘記轉移代碼→現在可以申請了

▲沒有在10/24前完成轉移→現在可以申請了



轉移截止時間

★★★即日起至106年12月31日 23:59截止★★★

(以後將不再開放,請務必把握此次機會)



轉移獎勵

●3把THE ORIGIN造型系列槍枝(30天)

●騎士套裝(7天)

獎勵在完成轉移後,系統維護後置入



因為上述原因沒有完成轉移的玩家,請依照以下步驟申轉移:

1. 下載「帳號轉移申請切結書」

 載點:https://goo.gl/PCi1ex

2. 將「帳號轉移申請切結書」印出

3. 請填寫正確資訊以便核對

 如遺忘【轉移代碼】請在欄位上填寫忘記

 其餘內容請確實填寫並親筆簽名

4. 將切結書以掃瞄或拍照的方式寄至 support@lamate.com.tw

5. 處理人員會在7個工作天內依照文件內的電話進行核對

 電話號碼不會顯示,請多包含

 致電核對時間:早上10:00到晚上22:00之間❗


注意事項

1. 超過3次沒有接通(電話核對時不會顯示號碼),可前往官網使用「問題回報」申請再次進行電話核對。

2. 電話核對完成後7個工作天,依舊沒有完成轉移,可前往官網使用「問題回報」詢問處理進度。

3. 第一波轉移申請完成但仍有問題的玩家,可前往官網使用「問題回報」並詳述說明情況來申請處理。

4. 完成轉移的獎勵將於系統維護時置入。